Algemeen
Inloggen via de webmail
Om in te loggen via de webmail ga je naar: https://mailserver.myonline.company Log in met je volledige e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord. Dit is een ander wachtwoord dan het wachtwoord dat je gebruikt om in te loggen op het platform.PopulairE-mail wachtwoord aanpassen
Let op, dit is niet hetzelfde wachtwoord als dat van je mkbmarketingteam.nl account. Je kan zelf een nieuw wachtwoord instellen. Dit doe je via het 'Control panel'. Volg deze stappen om het wachtwoord van je e-mail te wijzigen: Login op het Control Panel via https://cp.mkbmarketingteam.nl/login Klik op 'Overzicht E-mail pakketten' Kies voor 'Open Control Panel' naast de juiste domeinnaam Er wordt een nieuw venster geopend. Kies daar voor 'Email Addresses' Klik op het juiste e-maEnkele lezersInstellen Auto-Reply - Automatische beantwoording van je mail
In sommige gevallen kan het handig zijn om je inkomende mails automatisch te beantwoorden met een 'auto-reply' of 'Out of office-reply'. Mensen die jou mailen krijgen dan automatisch een mailtje terug met een door jou geschreven standaard antwoord. Hoe stel je zo'n 'Auto-reply' in voor je mail? Om gebruik te maken van deze functie dienen je domeinnaam en mail geregistreerd te zijn bij mkbmarketingteam.nl / MyOnline.Company. Ga dan als volgt te werk; Log in in de backoffice van mkbmarkeWeinig lezersMailboxen opruimen
Het kan voorkomen dat je mailbox op den duur vol raakt en je aan je opslaglimiet komt. Wij bieden pakketten van 10 GB, 25 GB of 100 GB aan. Een eenvoudige oplossing is om je pakket te upgraden naar een grotere opslag. Voordeel hiervan is dat je weer een tijdje vooruit kunt met het opslaan van je mail. Wil je je mailpakket upgraden, stuur dan een mailtje naar support@mkbmarketingteam.nl Je kunt ook je mailbox eens kritisch bekijken en opruimen. HiervoorWeinig lezersOpslag van je e-mail verkleinen
Wellicht vind je het de moeite waard om te kijken of je je e-mailopslag kunt terugbrengen tot onder de 10 GB. Er zijn verschillende opties om dit te bereiken. Archiveer mails lokaal op je computer. Alle mails worden nu gesynchroniseerd met onze server. Eventueel kan je oude e-mail lokaal op je computer archiveren. Dat kan door een lokale map aan te maken in je mailprogramma, en de mails daarin op te slaan. Dit kan niet als je alleen de webmail gebruikt. Zorg altijd dat je ook een back-upWeinig lezersNieuw mailadres aanmaken.
Binnen je e-mailpakket is het mogelijk om meerdere e-mailadressen aan te maken. Dat kan handig zijn als je bijvoorbeeld meerdere medewerkers hebt of een apart e-mailadres wilt voor de administratie. Het aanmaken van een nieuw e-mailadres werkt als volgt; Log in op het Control Panel van MKB Marketing Team Kies bij 'Mijn Diensten' de knop 'E-mailpakketten' Open het Control Panel van het betreffende e-mailpakket Kies in de linkerkolom 'Mail' en klik op + Create Email Address (https://Weinig lezersWachtwoorden aanpassen op je apparaten
Hieronder vind je een aantal stappenplannen voor het aanpassen van je wachtwoord van je mailadressen. Zorg ervoor dat deze onderdelen goed staan voor alle stappen: Type account: IMAP Inkomende mailserver: mailserver.myonline.company Inkomende mailserver poort: 993 Uitgaande mailserver: mailserver.myonline.company Uitgaande mailserver poort: 465 SSL/TLS: aan Wachtwoord aanpassen op een Apple computer of laptop; Stop Mail. Als het programma niet wil stoppen, kunt uWeinig lezersWat kost een mailadres?
Je hebt een mailpakket nodig om e-mail te kunnen ontvangen. Wij bieden 3 mailpakketten; 10GB, 25GB en 100GB. Binnen een pakket kan je zelf een onbeperkt aantal e-mailadressen aanmaken. Er is dus geen directe prijs wat één e-mailadres kost https://cp.mkbmarketingteam.nl/email/toevoegen. Bij ons betaal je voor een 10GB e-mailpakket € 99,00 per jaar, voor 25GB € 198,00 per jaar en voor een 100GB pakket € 375,00 per jaar. Heb je al een account bij ons? Dan kan je eenvoudig zelf direct een mailpakkWeinig lezersAutomatische handtekening / ondertekening instelling voor je email
Je kunt je e-mailberichten automatisch laten afsluiten met een handtekening of ondertekening. Dit is handig, zodat je niet telkens opnieuw de afsluiter hoeft te typen. Het instellen van je handtekening doe je in het mailprogramma waarin je werkt. Dit verschilt dus per programma. Hieronder vind je een aantal snelkoppelingen naar handleidingen voor diverse programma's. Mail je via de webmail? Dan kan je het daar eenvoudig instellen via dit stappen plan: Login met je e-mailadres en wachtwoordWeinig lezersPrullenpak leegmaken - mail in bulk verwijderen
In onze webmail is het mogelijk om e-mails met meerdere tegelijk te verwijderen. Mails worden eerst naar de prullenbak verplaatst. Daarna kan je ze handmatig definitief verwijderen. Het is ook mogelijk om te te stellen dat mails automatisch na een aantal dagen worden verwijderd. Mails handmatig verwijderen in de webmail (RoundCube) Log eerst in op onze webmail via https://mailserver.myonline.company met je e-mailadres en wachtwoord. Ga naar deWeinig lezers
Mailproblemen
Problemen met email - geen verbinding met server - geen mail kunnen versturen - spam
color 1074b2 (Let op. Ben je op dit moment op vakantie? Dan kan het zijn dat je slecht internet hebt of dat je lokale accommodatie beperkt internettoegang biedt. Hierdoor kun je mogelijk geen gebruikmaken van je mailprogramma (zoals Outlook of Mail).) Wij raden aan om in dit geval de webmail te gebruiken: mailserver.myonline.company Stap 1: Controleer of wij momenteel een storing hebben » Ga naar status.mkbmarketingteam.nl » (https://status.mkbmaPopulairMail wordt verwijderd van één van mijn apparaten
Het probleem Op een van je apparaten wordt je mail 'zomaar' verwijderd. Verklaring Waarschijnlijk heb je verschillende typen accounts gebruikt bij het instellen van je e-mail op je apparaten, zoals POP op je laptop en IMAP op je telefoon. Dit kan (afhankelijk van je instellingen) tot gevolg hebben dat e-mails op je telefoon synchroniseren met de server, terwijl je laptop de e-mails ophaalt en deze direct, na twee weken, of na het verplaatsen uit de inbox, van de server verwijdert. OmdWeinig lezersHoe voorkom je dat je mail in de spam bij de ontvanger terecht komt?
We krijgen regelmatig vragen over e-mails die bij de ontvangers in de spam-box terechtkomen. Als verzender van e-mail heb je daar niet volledig controle over. Uiteindelijk is het de spamfilter van de ontvanger die bepaalt of je e-mail wel of niet in de spam-box belandt. Aandacht voor onderstaande punten kan wellicht helpen. Spam rating Elke e-mail die door een spamfilter gaat, krijgt een zogenoemde spam-rating. Hoe lager deze rating is, hoe beter. Deze rating wordt bepaald op basis van eWeinig lezersProblemen met e-mail statistieken oplossen
Mailpakket is vol, maar e-mailadres niet Het kan zijn dat je de melding krijgt dat je mailopslag vol is, maar dat je dit niet terug kunt vinden bij je e-mailadressen. Verklaring Wanneer je een e-mailbericht verwijdert, wordt dit op de achtergrond ontkoppeld van een lijst waarin alle e-mailberichten zijn opgenomen (een soort index). Vervolgens wordt het bijbehorende bestandje ook verwijderd. Het komt soms voor dat je in je mailprogramma (bijvoorbeeld Outlook, Mail, etc.) één of meerdWeinig lezersFoutmelding bij toevoegen e-mailaccount in het nieuwe Outlook – app-wachtwoord vereist
Probleem Bij het toevoegen van een e-mailaccount aan Microsoft Outlook, of bij het verzenden/ontvangen van e-mail via Outlook, kun je de volgende foutmelding krijgen: “Er is mogelijk een app-wachtwoord nodig wanneer u een account toevoegt of e-mail verzendt/ontvangt via sommige e-mailaccounts van derden.” Deze foutmelding komt voor bij accounts van externe e-mailproviders (zoals de onze), vooral wanneer tweestapsverificatie is ingeschakeld. Belangrijk om te weten Wij biedenWeinig lezers
Mail instellen
Algemene Email instellingen
Als je een mailpakket bij MKB Marketing Team hebt geregistreerd, kun je deze via je favoriete email client instellen. Hieronder vind je verschillende handleidingen: iPhone iPad Windows Android (https://support.mkbmarketingteam.nPopulairE- mail instellen in Android
E-mail instellen op Android (2022) Met behulp van de standaard Gmail app Verouderd: 2016 - Android 7 (Nougat) In deze video vind je een voorbeeld hoe je e-mail kunt instellen op je Android smartphone. Dit is opgenomen met Android 7 (Nougat). Stappenplan: Open E-Mail Tab op het 'hamburger-menu' linksboven (de 3 horizontale streepjes) Tab op het tandwiel rechtsboven in het menu wat net is verschenWeinig lezersE-mail instellen op je iPad
Automatisch instellen op je iPad Vul onderstaande gegevens in en klik op 'Download instellingen' Indien gevraagd, kies voor 'Sta toe' Je instellingen zijn nu gedownload. Kies voor 'Sluit' Op je 'Instellingen'-app Bijna bovenaan staat 'Profiel gedownload'. Klik hierop. Kies voor 'Installeer' Vul je code van je telefoon in Kies voor 'Installeer' en bevestig met 'Installeer' Kies voor 'Gereed' Het emailaccount is nu toegevoegd. Voorbeeld video automatisch instelWeinig lezersEmail instellen: overzicht van handleidingen
Algemene email instellingen Email adres(sen) aanmaken Algemene Email Apple en iOS Email instellen op je iPhone Email instellen op je iPad Email instellen op je Mac Android Email instellen in Android Telefoon (/hc/nl/Weinig lezersEmail instel- en verhuisservice
Als het aankomt op email ben je zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up en het instellen van je email op je apparaten. Wij hebben uitgebreide handleidingen en video-tutorials hiervan beschikbaar. Alle nieuwe instellingen ontvang je van ons per email. Na het maken van de backup en het instellen van de mailboxen wordt de verhuizing in gang gezet. Nieuwe emails komen pas binnen op de nieuwe mailbox, wanneer de verhuizing voltooid is. Email instel- en verhuisservice Wat is het prWeinig lezersE-mail instellen op je iPhone
Automatisch instellen op je iPhone. Vul onderstaande gegevens in en klik op 'Download instellingen' Indien gevraagd, kies voor 'Sta toe' Je instellingen zijn nu gedownload. Kies voor 'Sluit' Op je 'Instellingen'-app Bijna bovenaan staat 'Profiel gedownload'. Klik hierop. Kies voor 'Installeer' Vul je code van je telefoon in Kies voor 'Installeer' en bevestig met 'Installeer' Kies voor 'Gereed' Het emailaccount is nu toegevoegd. Voorbeeld video automatisch insEnkele lezersE-mail instellen in Outlook (Windows)
In deze video vind je een voorbeeld hoe je e-mail kunt instellen op je PC. Windows 11 - Outlook 365 (2022) Stappenplan: Open Outlook 365 Vul je e-mailadres in en kies voor 'Ik wil mijn account handmatig configureren' Klik op 'Verbinding maken' Vul in bij Inkomende e-mail Server: mailserver.myonline.company Poort: 993 Versleutelingsmethode: SSL/TLS Vul in bij Uitgaande e-mail Server: mailserver.myonline.company Poort: 465Enkele lezers