• Wachtwoord vergeten / inloggen lukt niet

  Wachtwoord vergeten / inloggen lukt nietEnkele lezers

• Ontbrekende facturen downloaden

  Er wordt automatisch één keer per maand (of indien aangegeven per jaar) een factuur aangemaakt en verzonden per email. Deze datum hoeft niet altijd gelijk te liggen met de verlengdatum van je website abonnement. Alle facturen worden verzonden per email en als PDF bijlage toegevoegd. Daarnaast zijn alle facturen online te downloaden via je account: Login op mkbmarketingteam.nl Ga naar Mijn Account, Facturen en Administratie Klik op Facturen overzicht Of gebruik deze directe linkWeinig lezers

• Diensten per maand of per jaar betalen

  Voor een aantal diensten kun je zelf bepalen of je die per maand of per jaar wilt betalen. Je kunt dat zelf in het Control Panel instellen. Bij ons kun je ook instellen of je per maand wil betalen of dat je liever per jaar wilt betalen, hieronder zie je hoe je dat zelf kan aanpassen. Login in het Control Panel met je mailadres en wachtwoord; Klik rechts bovenin de pagina op je naam en kies in het drop-down menu voor 'Facturen'; Links in het rijtje zie je 'Mijn diensten' staan. Klik daar oWeinig lezers

• Een extra gebruiker toevoegen

  Het kan handig zijn om een extra gebruiker toe te voegen aan je account zodat meerdere personen met een eigen login kunnen werken aan je website. Ga daarvoor als volgt te werk; Login op het Control Panel met je email-adres en wachtwoord; Klik rechts bovenin de pagina op je naam en kies in uit het drop-down menu voor 'Alle gebruikers'; Daar zie je een overzicht van alle gebruikers die er voor dit account zijn. Je staat er zelf ook bij. Klik op 'Gebruiker toevoegen' en vul de juiste geWeinig lezers

• Verhuiscode/ auth-code aanvragen

  Wil je je domeinnaam naar een andere provider verhuizen? Dan heb je een verhuiscode nodig. Deze code wordt ook wel een auth-code of token genoemd. Je kunt de verhuiscode zelf aanvragen via het controlepanel. Het aanvragen van een verhuiscode betekent niet dat je domeinnaam automatisch wordt opgezegd. Voorwaarden Je hebt toegang nodig tot het controlepanel. Stappenplan Log in op het controlepanel. Ga naaWeinig lezers

• Je website schorsen, offline halen of verwijderen

  Wil je stoppen met je website? Dan kun je de website schorsen, direct offline halen of uiteindelijk definitief laten verwijderen. Het schorsen en verwijderen van een website is gratis. Wanneer je de website schorst, blijft deze online tot en met de laatste dag waarvoor je hebt betaald. Wil je niet dat de website tot die datum online blijft? Dan kun je de website zelf direct offline halen via het Control Panel. Na het schorsen wordt je website nog 1 jaar bewaard. Daarna ontvanWeinig lezers

• Wat valt wel en niet binnen onze support

  Wat valt wel en niet onder support? Heb je een vraag over je website? Dan kun je altijd contact met ons opnemen. We beantwoorden je vraag en geven je de informatie of instructies die je nodig hebt om de gewenste aanpassing zelf uit te voeren. Wat valt onder onze reguliere support? Onder reguliere support vallen: Vragen over de werking van je website Uitleg over het beheren van je website Instructies voor het zelf aanpassen van teksten, afbeeldingen of instellingen Hulp bij het vindeWeinig lezers